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售后保障
来源: | 作者:reserva.top | 发布时间: 125天前 | 8 次浏览 | 分享到:
一、退换货政策
1. 我司承诺,对于您(作为消费者)通过超峰云商购买的商品,品质符合国家法律法规,若商品有违国家法律法规,将无条件予退货、换货、理赔。为了保证食品(酒类属于)安全,及为了保证品质的可靠性如非品质问题概不予退换,如确未能沟通理解,在出具国家相关机关单位检测后您可在线进行申请退货,并需自行将商品寄回且承担相关运费;
2. 特别事项:因为产品特殊性,我司不支持“7天无理由退换货”政策;
3. 如商家与您另有约定的,则优先适用该约定,但该约定与法律规定相冲突及低于“退换货政策”标准的除外。

二、退换货流程


三、退款说明
您可对您账户中已存在的“现金账户余额”申请提现操作,提现款项将以“银行转账”的方式,退还给您,预计到账时间为1-2个工作日。

四、购买损坏保险服务
以各快递物流公司的保率为准,损坏理赔。

五、联系客服
【超峰云商】秉承顾客至上的服务理念,期待您的关注与反馈;如您在超峰云商购物过程中遇到任何问题,可直接联系我司,我们将以较优质的服务帮您解决问题。 当您对我们的服务有任何不满,请及时反馈告知我们,我们会有资深的客户经理为您处理。【超峰人】为您的美好生活而努力!

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